MySophosPourquoi créer un compte MySophos ?
Nous sommes sur le point d'introduire un nouveau système de connexion qui permettra aux utilisateurs de nos sites web d'accéder à tous nos services et ressources grâce à un seul et même compte personnel.
Pourquoi créer un compte MySophos ?
Si vous êtes client de Sophos, vous pouvez créer un compte personnel qui est associé aux codes d'accès produit et aux informations de votre licence. Vous pourrez ainsi gérer votre propre compte et accéder à tous les produits sous licence et aux ressources Sophos de façon simple et rapide.
Si vous visitez notre site sans être client, un compte personnel vous permettra d'accéder facilement à nos livres blancs, séminaires web, évaluations et outils gratuits, sans avoir à remplir de formulaire.
Et au fur et à mesure que nous ajoutons des nouveautés, vous pourrez personnaliser votre compte MySophos et adapter le contenu en fonction de vos besoins.
Merci de votre patience pendant la mise en place de ce nouveau service. Si vous avez besoin d'assistance, veuillez contacter notre Service Client.
Foire aux questions
- Dois-je m'enregistrer avec mon adresse électronique personnelle ou une adresse générique ?
- Que se passe-t-il lorsque je me connecte ?
- Comment puis-je changer mon mot de passe ?
- Comment puis-je supprimer un utilisateur d'un compte associé à mon entreprise ?
- Qui dois-je contacter en cas de problème ?
- Comme puis-je changer mon adresse électronique ?
- Que se passe-t-il si un employé quitte l'entreprise ?
- J'ai PureMessage pour UNIX. Puis-je avoir un compte MySophos ?
Dois-je m'enregistrer avec mon adresse électronique personnelle ou une adresse générique ?
Les comptes MySophos sont des comptes personnels, même s'ils sont associés aux produits sous licence de votre entreprise, vous devez donc vous enregistrer avec votre adresse personnelle ou professionnelle. Votre entreprise peut avoir autant de comptes individuels MySophos qu'elle le souhaite.
Que se passe-t-il lorsque je me connecte ?
- Si vous avez déjà un code d'accès Sophos pour le téléchargement
Si vous avez déjà un code d'accès Sophos que vous utilisez pour vous connecter à la section Téléchargement de produits Lorsque vous vous connecterez à la section Téléchargement de produits du site web, nous vous demanderons de créer un compte MySophos qui fonctionne avec un seul et même identifiant (ou code d'accès) personnel. Ce code d'accès MySophos vous permettra de télécharger vos produits et d'accéder à nos ressources gratuites. Cependant, pour installer et configurer votre logiciel Sophos, vous devrez saisir le code d'accès qui vous a été fourni avec votre licence.
- Si vous n'êtes pas encore client
Si vous ne possédez pas de produits sous licence Sophos, après la création de votre compte MySophos, vous n'aurez pas accès à la section de téléchargement du site web. Mais vos données seront enregistrées donc vous n'aurez pas besoin de remplir de formulaire pour accéder aux livres blancs, aux évaluations gratuites, aux séminaires web et autres ressources gratuites. Lire notre politique de confidentialité (anglais).
- Si vous téléchargez une évaluation gratuite
Vous aurez accès à toutes nos ressources gratuites, y compris la section de téléchargement de produits du site web où vous pourrez télécharger votre évaluation gratuite. Cependant, vous ne serez pas en mesure de mettre à jour votre protection à partir du site de Sophos sans code d'accès produit sous licence, qui expire après votre période d'évaluation de 30 jours.
Comment puis-je changer mon mot de passe ?
Une fois connecté, vous pouvez changer votre mot de passe dans la section Gérer mon compte. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau ou contacter le Service client par e-mail.
Comment puis-je supprimer un utilisateur d'un compte associé à mon entreprise ?
Si vous devez supprimer complètement un compte d'utilisateur, veuillez contacter notre Service Client.
Qui dois-je contacter en cas de problème ?
Veuillez contacter notre Service Client.
Comme puis-je changer mon adresse électronique ?
Une fois connecté, vous pouvez changer votre adresse électronique dans la section Gérer mon compte.
Que se passe-t-il si un employé quitte l'entreprise ?
Veuillez envoyer un e-mail à notre Service Client pour supprimer son compte.
J'ai PureMessage pour UNIX. Puis-je avoir un compte MySophos ?
- Si vous avez PureMessage pour UNIX
Les utilisateurs de PureMessage pour UNIX ne seront pas reconnus avec leurs codes d'accès produit. Par conséquent, si vous souhaitez un compte MySophos, veuillez nous contacter pour que nous puissions l'associer à votre entreprise.
- Si vous avez plusieurs produits
Si vous avez PureMessage pour UNIX ainsi que d'autres produits Sophos, vous pouvez créer un compte MySophos et accéder aux autres produits via la section de téléchargement du site web.
