Réduction de l'exposition : étapes simples pour combattre le spam
La mise en place d'une politique de « bonnes pratiques » concernant l'utilisation des comptes de messagerie peut être un moyen efficace pour minimiser le nombre de messages de spam que les utilisateurs reçoivent. Même si ces politiques ne doivent pas être considérées comme une solution complète, elles peuvent servir comme ligne de défense contre les courriers électroniques non sollicités.
Le meilleur moyen d'avoir un impact immédiat sur la quantité de spam que votre entreprise reçoit est d'utiliser une solution consolidée de filtrage de messagerie à la passerelle de messagerie. Non seulement, votre entreprise sera protégée du spam mais aussi des menaces posées par les virus et les vers de messagerie. Nos solutions de sécurité de la messagerie contrôlent l'intégralité du trafic de messagerie transitant par votre serveur de messagerie et appliquent à la passerelle un niveau de protection supplémentaire contre les vers et les virus à diffusion de masse.
Pour aider à combattre le spam, les utilisateurs de messagerie doivent suivre ces conseils :
- Ne jamais acheter à partir d'un courrier non sollicité
Si le spamming n'était pas économiquement viable, il serait abandonné. Non seulement un utilisateur de messagerie électronique peut-il devenir la proie d'un système de vente potentiellement frauduleux, mais son adresse de messagerie peut également être ajoutée aux listes de diffusion qui se vendent dans la communauté du spamming, aggravant le nombre de "pourriels" reçus.
- Si vous ne connaissez pas l'expéditeur d'un message non sollicité - supprimez-le
Même si la plupart des messages de spam sont simplement du texte ennuyeux, certains peuvent en fait contenir un virus ou d'autres types de code malicieux qui peuvent endommager les ordinateurs de ceux qui l'ouvrent.
- Ne répondez jamais à un message de spam, ne cliquez jamais sur un lien dans le message
Répondre à un spam - même pour se désabonner ou être enlevé de la liste de diffusion - confirme simplement au spammeur que vous êtes un destinataire valide et une parfaite cible pour de futurs messages de spam.
- Evitez d'utiliser les fonctions de « prévisualisation » de votre client de messagerie
Beaucoup de spammeurs utilisent des techniques de suivi publicitaire qui peuvent détecter quand un message est lu - même si vous ne cliquez pas sur le message ou si vous n'y répondez pas. La fonction de prévisualisation indique que le courrier a été ouvert et informe donc le spammeur que vous êtes un destinataire valide, ce qui peut avoir pour résultat encore plus de spam.
- Quand vous envoyez un message à un grand nombre de destinataires, utilisez le champ "copie cachée" (BCC) pour masquer leurs adresses de messagerie
Envoyer un courrier électronique dans lequel toutes les adresses des destinataires sont visibles le rend vulnérable à la collecte par un spammeur.
- Ne donnez jamais votre adresse de messagerie sur les sites web, les listes de diffusion ou autres forums publics de discussion en ligne
Beaucoup de spammeurs utilisent des « web bots » qui collectent automatiquement les adresses de messagerie à partir d'informations publiques et de forums de discussion.
- Ne communiquez jamais votre adresse électronique principale sur des sites Web à propos desquels vous doutez
Partagez-la uniquement avec vos amis proches et vos collègues de travail.
- Ayez et utilisez une ou deux adresses secondaires
Si vous devez remplir des formulaires d'enregistrement sur le web ou répondre à des enquêtes sur des sites desquels vous ne souhaitez pas recevoir d'informations à l'avenir, utilisez des adresses secondaires pour protéger votre adresse principale des abus du spam. Cherchez également toujours une case à cocher qui sollicite des informations/offres futures, et assurez-vous de cocher ou non selon votre souhait.
L'utilisateur final consciencieux qui tient compte de ces suggestions va finalement jouer un rôle significatif dans la réduction du spam qui entre dans le système de communication d'une entreprise, spécialement quand ses efforts sont suppléés par les processus automatiques de filtrage antispam de l'entreprise.
